PERBAIKAN STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) DI PT.DMC BERDASARKAN REQUIREMENT PROSEDUR PENGENDALIAN DOKUMEN DAN REKAMAN (KLAUSUL 4.2.3 DAN 4.2.4) ISO 9001:2008 DENGAN MENGGUNAKAN METODE BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT

MIRANTY MUHARRANI

Informasi Umum

Kode

15.04.1118

Klasifikasi

658.401 3 - Control and quality management, Management audits, Total quality management

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Industrial Engineering

Dilihat

227 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

PT. DMC adalah sebuah perusahan yang bergerak dibidang industri textile yang berfokus pada proses pemintalan berbahan baku serat sehingga menghasilkan produk akhir menjadi benang. Kualitas produk merupakan faktor utama dalam proses kerja sebelum produk sampai kepada pelanggan. Sebagai perusahaan manufaktur yang memproduksi benang, PT. DMC tidak terlepas dari upaya penjaminan mutu produk sebagai cara untuk bertanggung jawab kepada pelanggan atas produk yang dihasilkannya. ISO 9001:2008 adalah salah satu Sistem Penjaminan Mutu yang dapat diterapkan. Sistem Manajemen Mutu ini mempersyaratkan dokumen-dokumen yang harus dipenuhi, salah satunya adalah prosedur wajib yang harus ditetapkan, didokumentasikan, diterapkan dan dipelihara. Dalam penelitian ini, penulis melakukan perancangan perbaikan SOP berdasarkan requirement ISO 9001:2008 (Klausul 4.2.3 dan 4.2.4). Data yang digunakan untuk melakukan perbaikan SOP adalah SOP aktual perusahaan dan requirement ISO 9001:2008. Data tersebut digunakan untuk melakukan pengolahan data dan mengidentifikasi gap antara persyaratan ISO 9001:2008 dengan kondisi prosedur Aktual. Setelah itu dilakukan analisis aktivitas dan streamlining menggunakan metode BPI. Kemudian dilakukan analisis, desain, dan verifikasi hingga didapatkan SOP usulan yang sesuai dengan requirement ISO 9001:2008. Rancangan yang diusulkan dalam penelitian ini adalah proses bisnis dan SOP usulan prosedur pengendalian dokumen dan rekaman yang sudah sesuai dengan requirement ISO 9001:2008. Kata Kunci : SOP (Standard Operating Procedure), ISO 9001:2008, BPI (Business Process Improvement)