Klasifikasi Karyawan Dalam Memanfaatkan Intranet sebagai Media Komunikasi Internal Perusahaan

Gesa Fujiarti

Informasi Umum

Kode

15.04.590

Klasifikasi

658.45 - Business communication, Communication as a technique of management

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Communication

Dilihat

38 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

ABSTRAK Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan teknik analisa data Two Step Cluster. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Human Capital Center Corporate Office Telkom Bandung. Teknik pengambilan sampel sendiri menggunakan probability sampling dengan menggunakan probability sampling dengan metode cluster sampling. Populasi dari penelitian ini adalah karyawan Human Capital Center PT. Telkom Bandung sebanyak 132 orang dan sample responden diambil dengan teknik cluster sampling sebanyak 100 orang. Hasil pengelompokan menunjukan bahwa karyawan Human Capital Center terbagi menjadi 3cluster, yaitu Oldish User ( 46%), General User (21%), dan Midleage User (33%). Oldish User menggambarkan karyawan yang masih nyaman untuk menggunakan media konvensional daripada media online. General User menggambarkan perilaku pengguna baru karena karyawan pada cluster ini masa kerja nya 1-10 tahun. Midleage User menggambarkan kayawan yang sadar akan pentingnya tekhnologi dalam pemenuhan kebutuhan informasi. Penelitian ini menemukan bahwa perusahaan harus memperhatikan informasi yang dimuat dalam portal web sesuai dengan karakteristik ketiga cluster yang sudah terbentuk. Kata Kunci: Media Internal, Pengelompokan, TwoStep Cluster, Intranet

ABSTRACT This research is a descriptive research with data analysis technique of TwoStep Cluster. The sampling technique for this research is cluster sampling method. The population of this research is the 132 employees of Human Capital Center PT. Telkom Bandung and the 100 samples were taken by using cluster sampling technique. The categorizing result show that predict CO. Telkom Human Capital Center employee’s are devided into 3 clusters which are Oldish User (46%), General User (21%), Midle age User (33%). Oldish User category represent the employees that still comfortable to use konvensional media than online media. General User category represent behavior of new user’s because employee’s in this cluster have work period about 1-10 years. Midle age User category reprsent the employees that aware about the importance of technology in fulfill the information need. The study found that companies must pay attention to the information contained in the web portal in accordance with the characteristics of the three clusters are already formed. Keyword:Internal media, Grouping, TwoStep Cluster, Intranet.