Informasi Umum

Kode

18.01.460

Klasifikasi

658.8342 - Consumer Behavior

Jenis

Buku - Circulation (Dapat Dipinjam)

Subjek

Consumer Behavior

No. Rak

22

Informasi Lainnya

Abstraksi

Pelayanan prima dalam suatu organisasi publik sudah menjadi suatu kewajiban. Salah satu unsur pelayanan prima yaitu dapat memuaskan pelanggan dengan kualitas kompetensi layanan yang profesional dengan karakteristik transparansi, akuntabel dan kondisional. Pelayanan publik tidak terlepas dari masalah kepentingan umum, yang menjadi asal-usul timbulnya istilah pelayanan publik. Perkembangan globalisasi mengenai teknologi informasi membawa seluruh Instansi, Lembaga, Badan, Dinas serta Kantor Pemerintahan menuju perubahan-perubahan terhadap sikap mengenai cara memberikan pelayanan publik yang efektif dan efisien. Kemajuan teknologi yang sangat pesat ini menyebabkan pengaruh sangat besar pada semua bidang, yaitu dalam pelayanan teknologi informasi pada suatu instansi pemerintahan. Pelayanan prima biasanya berhubungan erat dengan bisnis jasa pelayanan yang dilakukan dalam upaya untuk memberikan rasa puas dan menumbuhkan kepercayaan terhadap pelanggan atau konsumen, sehingga pelanggan merasa dirinya dipentingkan atau diperhatikan dengan baik dan benar.

• EBI3C3 - PERILAKU KONSUMEN
• KII2M3 - PERILAKU KONSUMEN
• KBI2L3 - PERILAKU KONSUMEN
• VPI2F3 - PERILAKU KONSUMEN
• EBI3C3 - PERILAKU KONSUMEN
• ERJ3C2 - PERILAKU KONSUMEN
• EMI1J2 - PERILAKU KONSUMEN DIGITAL
• ELI1J2 - PERILAKU KONSUMEN DIGITAL

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 2 dari total 2 Koleksi

Pengarang

Nama	Daryanto, Ismanto Setiabudi
Jenis	Perorangan
Penyunting
Penerjemah

Penerbit

Nama	Gava Media
Kota	Yogyakarta
Tahun	2014

Sirkulasi

Harga sewa	IDR 0,00
Denda harian	IDR 1.000,00
Jenis	Sirkulasi

Download / Flippingbook