SHOPPING EXPERIENCE WISATAWAN NUSANTARA DI DAYA TARIK WISATA BELANJA KOTA BANDUNG

PUTRI VENESIA PANDUWINATA

Informasi Umum

Kode

17.06.823

Klasifikasi

338.479 1 - Tourism

Jenis

Karya Ilmiah - TA (D3) - Reference

Subjek

Tourism

Dilihat

44 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Kota Bandung merupakan salah satu kota wisata yang memiliki beragam jenis potensi wisata salah satunya wisata belanja, daya tarik wisata belanja yang banyak dikunjungi oleh wisatawan yaitu Pasar Baru, Factory Outlet, dan Skywalk atau teras cihampelas. Sebagai objek wisata belanja yang ramai dikunjungi oleh wisatawan dari mancanegara dan domestik yang melakukan wisata belanja, namun dengan banyaknya jumlah wisatawan yang ada di Kota Bandung dan wisatawan yang berjalan kaki dapat mengakibatkan kemacetan di kawasan objek wisata belanja. Tujuan penelitian untuk mengetahui shopping experince di daya tarik wisata belanja dengan menggunakan 5 dimensi yaitu harga, karakteristik destinasi, merchandising, keaslian, dan staff service quality. Metode penelitian ini menggunakan kuantitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner dan observasi dengan cara sampling random 100 kepada wisatawan yang melakukan wisata belanja di Pasar Baru, Factory Outlet, dan Skywalk. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai shopping experience di daya tarik wisata belanja Kota Bandung cukup baik atau nilai yang diperoleh kurang maksimal dari kelima dimensi shopping experience yaitu harga, merchandising, keaslian, dan staff service quality. Faktor dominan pada shopping experience yaitu karakteristik destinasi. Kata Kunci: shopping experience, wisata belanja, daya tarik wisata